إلغاء الطلب
يمكنك طلب إلغاء ملفك في أي وقت عبر لوحة حسابك أو بالتواصل معنا. يخضع الاسترداد لسياسة الاسترداد المنشورة.
تأجيل التقديم
إذا رغبت في تأجيل التقديم إلى دورة لاحقة من نفس الفرصة، يمكننا نقل ملفك دون رسوم إضافية شريطة أن يكون باب التقديم للدورة الجديدة مفتوحاً.
إلغاء الاستشارات
يمكن إلغاء موعد الاستشارة أو إعادة جدولته قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد. الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور يُحتسب كموعد مستهلك.
الإلغاء من جانبنا
في حال اضطررنا لإلغاء خدمة، نعلمك فوراً ونعيد كامل المبلغ المدفوع.
